Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 8 d.
Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato internetinės parduotuvės Šunitas ir pirkėjo teises, pareigas, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo, garantijos bei kitus su pirkimu susijusius klausimus.
Pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, jas suprato ir įsipareigoja jų laikytis.
1. Pardavėjo informacija
Pardavėjas:
Šunitas
El. paštas: info@sunitas.lt
Interneto svetainė: www.sunitas.lt
Pardavėjas vykdo prekybą tik internetinėje parduotuvėje.
2. Bendrosios nuostatos
2.1. Šios Taisyklės yra teisiškai privalomas dokumentas, reglamentuojantis pirkėjo ir pardavėjo tarpusavio teises bei pareigas.
2.2. Pirkėjas gali įsigyti prekes tik susipažinęs su šiomis Taisyklėmis.
2.3. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad:
-
pateikta informacija yra teisinga;
-
yra veiksnus sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį;
-
sutinka laikytis šių Taisyklių.
2.4. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu atnaujinti šias Taisykles. Naujausia jų redakcija visada skelbiama interneto svetainėje.
3. Prekės
3.1. Internetinėje parduotuvėje parduodami tik šunims skirti aksesuarai.
3.2. Šiuo metu internetinėje parduotuvėje nėra prekiaujama:
-
gyvūnų maistu;
-
papildais;
-
veterinariniais preparatais;
-
receptiniais produktais.
3.3. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Dėl skirtingų ekranų nustatymų, apšvietimo ar gamybos partijų faktinė spalva ar atspalvis gali nežymiai skirtis nuo matomo ekrane.
3.4. Pardavėjas deda pastangas, kad produktų aprašymai būtų tikslūs, tačiau neatsako už akivaizdžias technines ar spausdinimo klaidas, kurios neturėjo esminės įtakos prekės savybėms.
4. Užsakymo pateikimas
4.1. Pirkėjas pasirenka norimas prekes, įdeda jas į pirkinių krepšelį ir pateikia užsakymą.
4.2. Prieš pateikdamas užsakymą pirkėjas privalo:
-
patikrinti pasirinktų prekių informaciją;
-
įsitikinti, kad pristatymo adresas yra teisingas;
-
susipažinti su Privatumo politika, Grąžinimo politika ir šiomis Taisyklėmis.
4.3. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai pardavėjas patvirtina užsakymo priėmimą elektroniniu paštu.
4.4. Jeigu po užsakymo pateikimo paaiškėja, kad prekės nėra sandėlyje arba jos nebegalima pristatyti dėl nuo pardavėjo nepriklausančių priežasčių, pirkėjas apie tai informuojamas kuo greičiau. Tokiu atveju gali būti pasiūlyta alternatyvi prekė arba grąžinti sumokėti pinigai.
5. Kainos
5.1. Visos kainos internetinėje parduotuvėje nurodomos eurais (€).
5.2. Galutinė mokėtina suma pateikiama prieš patvirtinant užsakymą.
5.3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti prekių kainas bet kuriuo metu, tačiau kainos pakeitimas neturi įtakos jau patvirtintiems ir apmokėtiems užsakymams.
5.4. Akivaizdžios techninės kainų klaidos (pavyzdžiui, jei dėl sistemos gedimo prekė rodoma už akivaizdžiai neteisingą kainą) nelaikomos galiojančiu komerciniu pasiūlymu. Tokiais atvejais Pardavėjas nedelsdamas informuos pirkėją ir pasiūlys teisingą kainą arba grąžins visas sumokėtas lėšas, jei užsakymas jau buvo apmokėtas.
6. Atsiskaitymas
6.1. Už prekes atsiskaitoma internetinėje parduotuvėje naudojantis Shopify palaikomais saugiais mokėjimo būdais.
6.2. Pardavėjas nekaupia ir nesaugo pirkėjo mokėjimo kortelės duomenų.
6.3. Mokėjimai apdorojami sertifikuotų mokėjimo paslaugų teikėjų.
6.4. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus sėkmingą mokėjimo patvirtinimą.
7. Užsakymo keitimas arba atšaukimas
7.1. Jeigu užsakymas dar nėra išsiųstas, pirkėjas gali kreiptis el. paštu info@sunitas.lt dėl jo pakeitimo arba atšaukimo.
7.2. Jeigu užsakymas jau perduotas siuntų vežėjui, jo pakeisti ar atšaukti gali nebebūti galimybės.
8. Pirkėjo pareigos
Pirkėjas įsipareigoja:
-
pateikti teisingus duomenis;
-
saugoti savo prisijungimo duomenis, jei tokie naudojami;
-
laikytis šių Taisyklių;
-
naudotis internetine parduotuve sąžiningai;
-
nepažeisti teisės aktų ir trečiųjų asmenų teisių.
9. Pardavėjo teisės
Pardavėjas turi teisę:
-
laikinai sustabdyti internetinės parduotuvės veikimą techninės priežiūros metu;
-
atsisakyti vykdyti užsakymą, jeigu pateikti duomenys yra akivaizdžiai neteisingi arba yra pagrįstų įtarimų dėl sukčiavimo;
-
riboti ar blokuoti galimybę naudotis svetaine, jeigu nustatomas piktnaudžiavimas, bandymai trikdyti sistemos veikimą ar kita neteisėta veikla.
Šios teisės taikomos tik tiek, kiek tai leidžia galiojantys Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktai.
10. Prekių pristatymas
10.1. Šiuo metu internetinė parduotuvė „Šunitas“ prekes pristato tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.
10.2. Prekės pristatomos naudojantis DPD ir LP EXPRESS siuntų pristatymo paslaugomis arba kitais Pardavėjo pasirinktais vežėjais.
10.3. Numatomas pristatymo terminas nurodomas internetinėje parduotuvėje arba užsakymo metu. Terminai yra preliminarūs ir gali keistis dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (pvz., vežėjo veiklos sutrikimų, švenčių laikotarpio, force majeure).
10.4. Pardavėjas deda pagrįstas pastangas, kad užsakymas būtų išsiųstas kuo greičiau, tačiau neatsako už vėlavimus, kuriuos sukėlė vežėjas ar kitos nuo Pardavėjo nepriklausančios aplinkybės.
10.5. Pirkėjas privalo pateikti tikslų pristatymo adresą ir kontaktinius duomenis. Pardavėjas neatsako už pristatymo problemas, atsiradusias dėl neteisingai nurodytų duomenų.
10.6. Jeigu siunta grįžta Pardavėjui dėl neteisingai nurodyto adreso, neatsiėmimo ar kitų nuo Pirkėjo priklausančių priežasčių, pakartotinis siuntimas gali būti vykdomas tik apmokėjus naujo pristatymo išlaidas.
10.7. Gavęs siuntą, Pirkėjas turėtų kuo greičiau patikrinti jos būklę. Pastebėjęs akivaizdžius pažeidimus, Pirkėjas turėtų apie tai informuoti Pardavėją ir, jei įmanoma, išsaugoti pakuotę bei padaryti nuotraukas.
11. Nuosavybės teisė ir rizikos perėjimas
11.1. Nuosavybės teisė į prekes pereina Pirkėjui visiškai atsiskaičius už užsakymą.
11.2. Atsitiktinio prekės sugadinimo ar praradimo rizika pereina Pirkėjui nuo momento, kai prekė perduodama Pirkėjui arba jo nurodytam asmeniui, išskyrus vežėją, kaip tai numato taikomi teisės aktai.
12. Teisė atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties
12.1. Vartotojas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.
12.2. Norėdamas pasinaudoti šia teise, vartotojas turi per nustatytą terminą informuoti Pardavėją el. paštu info@sunitas.lt.
12.3. Vartotojas, atsisakęs sutarties, privalo grąžinti prekę teisės aktuose nustatyta tvarka.
12.4. Šiomis Taisyklėmis Pardavėjas aiškiai informuoja vartotoją apie jo teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų.
13. Grąžinimo sąlygos
13.1. Grąžinama prekė turi būti tokios būklės, kuri leidžia nustatyti jos pobūdį, savybes ir veikimą. Ji negali būti naudojama daugiau, nei būtina tokiam patikrinimui.
13.2. Grąžinant prekę rekomenduojama išsaugoti originalią pakuotę, komplektaciją ir visus priedus.
13.3. Jeigu prekės vertė sumažėjo dėl naudojimo, viršijančio tai, kas būtina jos savybėms ir veikimui įvertinti, Pardavėjas turi teisę teisės aktų nustatyta tvarka atitinkamai sumažinti grąžinamą sumą.
13.4. Pinigai grąžinami teisės aktų nustatyta tvarka po to, kai Pardavėjas gauna grąžintą prekę arba įrodymus, kad ji išsiųsta, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.
14. Netinkamos kokybės prekės
14.1. Jeigu Pirkėjas gauna brokuotą, pažeistą ar ne tą prekę, kuri buvo užsakyta, jis turėtų kuo greičiau apie tai pranešti el. paštu info@sunitas.lt.
14.2. Prašome, jei įmanoma, pridėti aiškias nuotraukas ir trumpą situacijos aprašymą. Tai padeda greičiau įvertinti situaciją ir pasiūlyti sprendimą.
14.3. Kiekvienas atvejis nagrinėjamas individualiai, vadovaujantis galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.
15. Garantija
15.1. Vartotojų teisėms dėl netinkamos kokybės prekių taikomos Lietuvos Respublikos civilinio kodekso ir kitų taikomų teisės aktų nuostatos.
15.2. Garantija netaikoma defektams ar pažeidimams, atsiradusiems dėl:
-
netinkamo naudojimo;
-
mechaninių pažeidimų po prekės perdavimo;
-
naudojimo ne pagal paskirtį;
-
natūralaus nusidėvėjimo.
15.3. Garantijos taikymas kiekvienu atveju vertinamas individualiai.
16. Šalių atsakomybė
16.1. Pardavėjas atsako už savo pareigų vykdymą tiek, kiek tai numato galiojantys teisės aktai.
16.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl neteisingų Pirkėjo pateiktų duomenų, netinkamo prekės naudojimo ar kitų aplinkybių, už kurias Pardavėjas neatsako pagal teisės aktus.
16.3. Nė viena šių Taisyklių nuostata neriboja vartotojų teisių, kurias jiems suteikia imperatyvios Lietuvos Respublikos ar Europos Sąjungos teisės aktų nuostatos.
17. Nenugalimos jėgos (Force majeure)
17.1. Pardavėjas neatsako už įsipareigojimų nevykdymą ar netinkamą vykdymą, jeigu tai įvyko dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo kontroliuoti ar pagrįstai numatyti, įskaitant, bet neapsiribojant: stichines nelaimes, gaisrus, karą, streikus, pandemijas, valstybės institucijų veiksmus ar reikšmingus logistikos sutrikimus.
18. Intelektinė nuosavybė
18.1. Visa interneto svetainėje pateikta informacija, tekstai, logotipai, dizainas, nuotraukos ir kita medžiaga priklauso Pardavėjui arba naudojama teisėtais pagrindais.
18.2. Draudžiama kopijuoti, platinti ar kitaip naudoti svetainės turinį be išankstinio rašytinio Pardavėjo sutikimo, išskyrus atvejus, kai tai leidžia teisės aktai.
19. Bendravimas su klientais
19.1. Pardavėjas siekia visus klausimus spręsti operatyviai, pagarbiai ir konstruktyviai.
19.2. Esant sudėtingoms situacijoms, Pardavėjas gali paprašyti, kad tolimesnis bendravimas vyktų tik raštu el. paštu, siekiant užtikrinti aiškų aplinkybių fiksavimą.
19.3. Grasinimai, įžeidinėjimai ar kitoks neteisėtas elgesys nėra toleruojami. Tokiais atvejais Pardavėjas pasilieka teisę ginti savo teises teisės aktų nustatyta tvarka.
20. Ginčų sprendimas
20.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
20.2. Kilus nesutarimams, šalys pirmiausia siekia juos išspręsti derybų būdu.
20.3. Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į kompetentingą ginčus nagrinėjančią instituciją arba teismą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
21. Baigiamosios nuostatos
21.1. Šios Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo internetinėje parduotuvėje dienos.
21.2. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata būtų pripažinta negaliojančia, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui.
21.3. Naujausia Taisyklių redakcija visada skelbiama interneto svetainėje.
21.4. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje, patvirtina, kad su šiomis Taisyklėmis susipažino, jas suprato ir sutinka jų laikytis.